INSENE - Mairena del Alcor, Sevilla

Carmen M.

Empresa Insene pésima no mala mala mala. Me han montado las placas en la azotea de mi casa y ahora se me llueve toda la casa y no se hacen responsables de nada, nada más que quieren vender y cobrar y luego no te arreglan nada, no subvención ni nada, SOLO QUIEREN VENDER. NO CONTRATARLA PORFAVOR, QUE OS ARREPENTIREIS. Al principio te lo montan muy bien, pero son unos informales. Todo desde el primero que viene a contratar hasta el último que la monta. No se responsabilizan de nada, te dejan la casa destrozada como me ha pasado a mí , por ignorancia.

carlos G.

Instalación muy buena, papeleo también bien y tengo que decir que la inversión ha sido buena. El comercial Alfonso ha dado la cara en todo momento y todo lo que nos explicó ha sido así. Factura casi a 0 y lo recomiendo por formalidad.
Hay muchas empresas pero doy un 9 a esta en casi todo.

Ana M. M. J.

Super contenta con la instalación. Muy profesionales, y todo explicado al detalle, que yo no soy muy hábil con las APP, y me dejaron todo instalado en el móvil. Sale muy a cuenta, y ya no temo encender todos los aires acondicionados que necesito. Hemos instalado también la Aerotermia y contentísima. Ellos tramitan las subvenciones, financiación, notificación a la comercializados de energía para que la tarifa y descuentos se aplique correctamente.
TODO LO HAN DEJADO HECHO..
Y lo mejor...si los llamo por teléfono te responde una persona, y te resuelve la duda.
No se puede pedir más.

ANTONIO S. S.

Muy descontentos. Realizamos la instalación y nos dijeron que solicitaramos la ayuda de las placas solares. Tras solicitarala y meses de espera, seguimos sin tener noticias y la inversión la hemos realizado. Llámanos y nos pasan de un departamento a otro sin respuesta
¡No lo instaléis!

Miguel P.

A la hora de la venta del equipo lo ponen todo muy bonito pero a la hora del montaje lo dejan por terminar.
Después de varias llamadas y de ir a la oficina la unica solución que me dan es que vuelven a mandar al técnico cobrando el desplazamiento y el trabajo
Después de Dos años e tenido optar por la opción de la hoja de reclamaciones
Cuando llevo dicha hoja a la oficina del consumidor me dicen que tienen otras reclamaciones de dicha empresa

Adrian A.

Pues que decir de Insene solar, una maravilla el trato recibido desde el minuto uno, una instalación en gibraleon( huelva) 9 paneles fotovoltaicos con su inversor (8700) euros, montados sin permiso de obras, que posterior hemos tenido que sacar 460euros, 9 paneles montados en un techo de chapa sándwich, anclados con 4 tornillitos rosca chapa, el primer viento los paneles en el patio de los vecinos, con la suerte que nadie salió herido, nos pusimos en contacto, vinieron dos montadores a recoger y desmontar las placas, ellos mismo se asombraron de la linda chapuza hecha, a todo esto los paneles tenían montado 7 meses solo, llamamos a la empresa y nos dicen que si no tenemos seguro de hogar, así tal cual, después de muchas llamadas y sufrimientos y discusiones dejamos por imposible, no constentaban al teléfono, actitud chulesca y todo trabas, la subvención nos meten en una bolsa que no hay fondos, el tejado todo bollado y destrozado, tampoco facilitan los certificados energéticos, nos volvemos a poner en contacto y después de una semana, el director dice que a tenido unos días muy malos y que lo siente mucho pero no a podido ayudarnos 🤣🤣🤣 de risa todo, ojo esta empresa son muy incompetentes y si hay un problema se lavan las manos, les gusta llevarse el dinerito y si te he visto no me acuerdo, nunca más, si alguien quiere pruebas puede verificar todo lo dicho, CUIDADO

puerto J.

Después de leer las reseñas no me queda más que afirmar todas las malas opiniones en relación con las subvenciones, el mal servicio al cliente después de las placas puestas, la nula atención telefónica y el abandono de esta empresa a sus clientes.
Desde luego no la recomiendo para nada.

manuel D. B. A.

Estoy profundamente decepcionado con los precios que estoy pagando por mi instalación, en su momento fui un completo ignorante y me creí lo que él comercial me vendió. Me siento estafado por los altos precios que me han cobrado por mi instalación fotovoltaica. He comprobado que otras personas han pagado mucho menos por el mismo montaje y materiales, lo cual es inaceptable y deshonesto.

Espero que esta reseña sirva de advertencia para otros potenciales clientes. Hasta que Insene Solar no realice una revisión justa de sus precios y ofrezca una explicación razonable, no recomendaré sus servicios a nadie.