GRUPO SECOFRA - Sevilla, Sevilla

Vane L.

Dejo una estrella porque no puedo poner menos una. El 17/02/25 compré un termo que en cuanto lo puse no calentaba y me mandaron al técnico, el cual me dijo que el problema era que yo tenía entrada bifásica y el termo era monofásico y que eso había quemado la resistencia y que como era problema mio tenía que pagar 60 eur + IVA, los cuales no pagué porque no me quedé conforme. Han ido a mi casa 4 electricistas los cuales he tenido que pagar y todos me han dicho que el termo está perfectamente colocado y que no hay ningún problema eléctrico. Ya por fin el viernes pasado alguién nos dijo que podía ser una fuga de agua caliente y por eso no calentaba el termo, cosa que ha sido cierta y hemos arreglado y al momento el termo funcionó perfectamente, ese mismo que supuestamente tenía la resistencia quemada por un problema electrico.
Yo sin mucho conocimiento de electricidad le comenté al técnico que no tenía sentido porque entonces se me quemarían las resistencias del horno y de la cafetera que están en ese mismo enchufe y la respuesta de el fue "YA SE TE QUEMARAN"!!

Yo no suelo poner muchas reseñas pero ha sido un mes bastante duro y con muchos gastos inutiles que si me hubieran diagnosticado en condiciones me lo hubiera ahorrado, pero creo que el técnico en sí tenía prisa por salir al ser viernes.
Yo aconsejo que si pueden evitar este servicio técnico lo hagan.

Como no puedo responder a su comentario, vuelvo a añadir que el termo funcionó en cuanto se arregló el tema del agua y no es cierto que el problema fuera el tema de la tensión bifásica( todos los electrodomesticos funcionaban sin problema) , lo cual se ha demostrado. Nos podíamos haber ahorrado mucho dinero si hubieran acertado con el problema y encima intentando echarnos la culpa a nosotros.
Lo que hay que hacer es asumir los errores, todo el mundo se puede equivocar pero hay que ser humilde en esta vida, y no acusar sin razón alguna, qué tiene que ver quién ponga el termo si está correctamente puesto? Acaso da coraje que lo ponga alguien sin titulación?

Angel L. L. S.

Miguel es un gran profesional con conocimiento técnico actualizado, responsable y siempre dispuesto a resolverte cualquier duda antes y después de la instalación, aunque hayan pasado meses. Ha hecho una instalación impecable en el piso de mi hija. Totalmente recomendable

Martin M.

Montaje de un aire acondicionado que ellos mismos venden, así que no es necesario ni siquiera ir a por él. A la hora del montaje son muy objetivos para que quede lo más estético y lo mejor posible. Son rápidos en el montaje.

David S. ?.

No puedo valorar la calidad de su trabajo, si puedo opinar en cuanto a la visita a casa y presupuesto:
Rápidos a la hora de enviar un presupuesto.Con un precio desorbitado. El trabajo solo se veía con trabas y complicaciones.
Parece que solo le importa haber recibido los 72€ de la visita a casa y no hacer el trabajo. La facturación es más rápida y sin complicaciones.

Yolanda B. N.

No doy crédito solo por llamar y que vengan a tu casa para ver qué problema tenía con el aire acondicionado me cobraban 62 euros más IVA y no se descontaba después del trabajo.
Si señor

Fran B.

Tengo un negocio y e contratado a varias empresas para mantenimiento de mis maquinaria y aires acondicionado y está empresa es la única que me a dado siemore un buen servicio, responsables, puntual y a precio razonable par la calidad del trabajo que an realizado, mil gracias

Salvador G.

Muy descontento con el servicio y los precios desorbitados. Ademas 30€ por visita, lo cual no informan hasta que han llegado a casa

Miguel A. R. F.

Trabajos de confianza en montajes y reparaciones.

Muy agradecido.