Baeza | Sevilla - Alcalá de Guadaíra, Sevilla

Josemi L.

Estoy descontento con el servicio post-venta, debido a que el limpia fondos que les compré se estropeó y NO te dan uno de sustitución mientras lo reparan que es bastante tiempo como para que el verdin que se acumula en el Fondo se quede incrustado y es imposible de quitar después. Deberían añadir este servicio de sustitución o repararlo antes, pero al comentarselo, les importó CERO.

Sahel P.

No voy a recomendar esta empresa por el servicio post venta y la falta de amabilidad. Tuvé 2 problemas con respecto a mi ósmosis ( fugas y ruido anormal). Es nunca de la culpa del ósmosis. El fontanero lo ha mal colocado, el ruido es muy normal etc porque no quieren cambiartelo por un nuevo.( garantía) Me lo han guardado 4 meses a la tienda sin que lo puedo utilizar, y no han hecho nada, solo para molestar porque no quieren gastar tiempo y dinero para repararlo! Solo quieren vender, y además es una tienda cara, el doble de Obramat por ejemplo. Cuando por fin vinieron colocarmelo de nuevo, además de ningúna verdadera reparación, no me llevaron los recambios ( cartucha, filtros etc) que había pedido. Tuvé que ir a la tienda del otro lado de Sevilla recogermelos. Cuándo pregunté al fin de cuánto tiempo tenemos que cambiarlos, ninguna respuesta clara, mala voluntad ..No estoy personalmente muy contenta del servicio de una " pequeña tienda " que normalmente tendría que proponer un servicio de calidad para competir los precios de los " supermercados del bricolaje".

David C.

Super bien atendido en tienda física siempre que voy,
Si es cierto que deberían tener horario de verano intensivo de mañana y al menos siempre el trabajador se sentirá más valorado y será más productivo, además de facilitar a rrhh las vacaciones de verano

German ?. B.

Hemos comprado un equipo INVERSOR TRINVERTER 5KW 48V 80A a un delegado vuestro de zona de Morón.
Averiado por tercera vez en menos de 4 meses. Y en funcionamiento solo unos 30 días en 1 año y medio.
No recomiendo a nadie comprar estos equipos. Porque ni ellos mismos saben los problemas no solucionar.
Estoy en trámite de hojas de reclamaciones para presentar en la junta de Andalucía y si hace falta llamaremos al programa de canal sur para que Andalucía oiga la calidad y garantía que ofrecen.
Solo saben vender y coger dinero.
Mi nombre es Germán Álvarez

Tonito A.

Empresa seria, profesional, gama amplia de productos y con una gran atención al cliente, sin duda volvería a comprar.

Mi experiencia fue muy buena, en el precio fueron inmejorables ya que tienen precios profesionales, una gran cantidad de stock y la rapidez con la que me atendieron me hizo ganar tiempo.

Trabajan verdaderos profesional.

Riegos S.

Las Garantías en Baeza duran hasta que el producto se rompe, da igual el tiempo que lleve instalado, ya se encargarán ellos de darte excusas (casi todas son surrealistas) para no darte nada en Garantía.

Cuidado con las empresas profesionales que compran a Baeza, pues os harán competencia directa a vosotros y si pueden quitarte la operación con el cliente final, a buen seguro que lo harán

Jesús J.

Un desastre, hemos pagado hace 2 meses las piezas presupuestadas y nada

ni por telefono, ni por email, ni presencialmente

se nos están rompiendo las electrovalvulas, la ropa, etc

al final tendremos que hablar con un abogado para reclamarles que nos atiendan

ana D. R.

Somos una empresa cliente de Baeza desde hace muchos años y ya no se puede trabajar con ellos. Tardan siglos en darte los presupuestos, eso si tienes suerte, porque el ultimo que hemos pedido no se molestan ni en contestar. Siempre ,siempre, siempre igual. Es desesperante. No entendemos como puede una empresa trabajar con tanta falta de profesionalidad y seguir en pie.