Amasplus Energías Renovables

La peor empresa con la que he trabajado nunca. Después de estar 4 meses intentando instalarme aerotermia, tuve que contratar a otra empresa. Esta nueva empresa tuvo que desmontar todo lo que habían hecho. Por supuesto me ha costado el dinero. Falta de profesionalidad, nunca habían instalado aerotermia y estaban con las instrucciones en la mano. No entiendo como una empresa asi puede seguir en funcionamiento ni puedo entender como alguien puede llegar a contratarlos. Al menos he tenido 5 fugas de agua. Todo un desproposito

En ser mas malos no les gana nadie. Compré una casa que tenía instaladas placas fotovoltaicas y placas solares térmicas las cuales habían instalado ellos, Amasplus. Pues bien, mi mujer fue a su oficina en la que le atendió un tal Alberto, el cual le atiende "bien". Va a mi domicilio para ver las instalaciones y queda que después de las fiestas de navidad, llamara. Pues después de las fiestas llamamos tanto mi mujer como yo. A mí me tiene que tener bloqueado porque siempre está comunicando y si llama mi mujer con su móvil da llamada pero no lo coge. Y todo esto es para que nos hiciera una revisión tanto de las placas fotovoltaicas como de la placa solar térmica y esto es pagando por mi parte. Cuando no cobre nada ya sabéis como se comportará este tal Alberto.

Estamos muy contentos tanto con el trato recibido como por la disponibilidad que han mostrado para solventar nuestras dudas. Desde el comienzo, Alberto ha cumplido con lo prometido. La instalación ha sido rápida, y los técnicos, encabezados por Ivan, han hecho un gran trabajo . En la oficina, Ausi, nos ha ayudado muchisimo en la gestión con industria y el papeleo de la subvención. Un punto a mejorar es la gestión en las ayudas y subvenciones, ya que deben ser más diligentes en dichos trámites. En general, estamos muy contentos con el trato recibido, y por el precio ofertado en relación a calidad precio. Los recomendaré sin lugar a dudas si me piden opinión sobre empresas instaladoras fotovoltáicas..

El producto hasta ahora funciona bien, pero en lo referente a servicio post instalación es nefasto, llevo mas de un mes sin poder acceder a la app de las placas sin que nadie me aporte una solución, y ahora me llaman del servicio técnico indicando que para solucionar el problema han de trasladar a un técnico y cobrarme mas de 100€ . Cuando llevan semanas dando patadas al problema sin ni siquiera contactar conmigo. No lo recomiendo.

Me instalaron las placas hace unos dos años y he tenido dos problemas y todo lo han solucionado con un desplazamiento que corre a mi cargo, tras hablar con técnicos de otras compañías resulta que son cuestiones que se pueden hacer de forma telemática con la clave que tienen los técnicos para acceder a mis placas. No se me ocurre peor servicio posible.

Llevo años de relación con ellos, en el mantenimiento de mis placas de agua y en la instalación de fotovoltaicas. Debo decir que el trato ha sido siempre bueno y estoy satisfecho con el servicio, aunque a veces hay que ser un poco paciente con los plazos de resolución de incidencias.

Tras varios años de uso, podemos decir que seguimos estando muy satisfechos con el cambio de bombona de gas a placas térmicas para el agua caliente. Buena instalación y servicio post-venta.