Hacienda Los Jinetes - Carmona, Sevilla

El S. D.

Se trata de una antigua hacienda, por lo que tiene mucho encanto y la construcción es espectacular. La piscina es un puntazo. También la atención es amable y familiar. El fallo está en su habitación, bien de tamaño pero realmente fea y sin el menor encanto. La grifería debe tener 30 años, por el filtro salía un hilo de agua debido a la cal.

José F. R. M.

La conversión del edificio de la hacienda en hotel ha conseguido un buen resultado arquitectónicamente hablando, aunque hay algunos elementos que distorsionan algo el conjunto, probablemente porque fueron añadidos posteriores, como un almacén adosado al edificio principal.
El enlosado de la piscina es inadmisible, una baldosa barata de cemento de muy poco gusto que desentona burdamente con el conjunto. La piscina está mal mantenida, los azulejos ni se ven por las capas de cal que no se han limpiado. Pese a ello, el tamaño es amplio y la zona de césped también, se ha dedicado una superficie considerable a este zona, lo que es de agradecer.
Los jardines parecen restos de un pasado esplendor. La vegetación es muy escasa y abundan los espacios secos, probablemente por motivos económicos. Serían una delicia para pasear si fueran más frondosos.
Respecto a las habitaciones, solo puedo hablar de las de la planta baja, cogimos una de categoría superior porque era más amplia. Efectivamente lo era, pero el mobiliario era escaso, de gusto dudoso, barato y en mal estado. El mueble del televisor estaba roto y dudo que aguante muchos días más, supongo que lo cambiarán cuando caiga al suelo. La cama era King size, pero ni el colchón ni el somier eran de calidad. A pesar de los 40 metros de superficie, solo había un sillón para ver la tele, mi pareja tuvo que verla desde la cama. Para una habitación que se vende y se cobra como superior en un establecimiento de 4 estrellas, creo que un silloncito extra sería acorde, de un pequeño sofá ni hablamos. Teníamos terraza (o porche, era en la planta baja), pero era inutilizable porque no había ni una triste silla. Es posible que esta clamorosa ausencia (ninguna de las terrazas tenía mobiliario alguno) fuese por preservar el silencio del lugar. En ese caso podría entenderlo, pero preferiría unas recomendaciones que una imposición tan estricta. Al fin y al cabo, los de la habitación de al lado no pararon de hablar por teléfono en la terraza aunque tuviesen que hacerlo de pie.
El desayuno, aceptable, tirando a pobre. No pude comer mucho porque no te dan a elegir, te ponen un desayuno continental, te guste poco o mucho.
En resumen, un lugar muy agradable con mucha tranquilidad, un buen intento de restauración, pero en mi opinión con serías lagunas de mantenimiento.
Agradables y correctos en la atención, lo que agradecemos.

Luis M.

El hotel es bonito, pero el personal nos trató de muy malas maneras, con continuas faltas de respeto. El gerente un auténtico maleducado. Reservamos una habitación con aire acondicionado. En los dias que estuvimos, el aire no llegó a funcionar. Solicitamos un cambio de habitación, y a pesar de que había muchas habitaciones libres, nos dijeron que mejor nos fuésemos, que protestando ya les estábamos causando bastantes problemas. De auténtica pena.

pikasu_9

Nos gustó mucho el pequeño hotel rural en medio del campo, se accede por un camino de albero tan típico de andalucía, es un lugar muy original y tranquilo. El desayuno es estupendo y las cenas comida mediterranea y casera.||todas las habitaciones y estancias están decoradas con mucho gusto.||y lo mejor esla piscina,la tranquilidad y los caballos.||Sin duda ideal tanto para los que van de vacacione como los que van de viaje solos por motivos de trabajo

Pablo P. R.

Horrible. Fuimos 2 parejas, teníamos 2 noches reservadas pero sólo aguantamos 1. Para llegar no había ni una mísera indicación, sin GPS no lo hubiéramos encontrado nunca. Cuando llegamos la cosa fue a peor. La higiene brillaba por su ausencia, el baño estaba asqueroso, la cama sucia y con bichos. Para repeler a los mosquitos hacían hogueras alrededor del recinto, en vez de poner mosquiteras en las ventanas y el olor a humo era muy molesto. Al ducharnos el agua era salada. Decían que era porque el agua venía con mucha cal, pero no pensaron en instalar descalcificadoras. Si la otra pareja usaba el agua caliente en su habitación, nosotros no teníamos agua caliente. Un desastre.

Titokiki1

Viajamos dos parejas en coche para alojarnos una noche en este hotel y ,primero ,decir que para encontrar la entrada desde la carretera de Brenes ,no hay ni un sólo cartel que lo indique...... Y , cuando lo encontramos, era un camino infernal sólo apto para todo terrenos altos....nuestro vehículo,"tocó" varias veces el suelo del camino con la panza ..... Al llegar a la Hacienda hay un cartel de "parking" que nos llevó a la parte trasera del hotel y no había acceso al hotel, así que tuvimos que dar toda la vuelta al edificio , cargando con las maletas...| Las habitaciones ,están bien...para un hotel de dos estrellas como máximo pero para uno de cuatro, le falta bastante "de todo " desde un cuarto de baño en condiciones , un inodoro de este siglo y una mampara de baño estaría bastante bien, y hasta una televisión con algunos canales . El Wi-fi tampoco funcionaba....en fin.!!! ¡¡ Un verdadero engaño de cuatro estrellas !!

Luis R. L.

Magnífico hotel rural en un lugar tranquilísimo como para perderse y desde allí hacer visitas al entorno de Carmona y cercanías. Es casi imprescindible acudir con coche.||||Le haría falta un pequeño retoque en mantenimiento de los exteriores , pero las habitaciones un encanto. ||||La cena y desayuno espectaculares . Recomendaríamos la caldereta de carne y el conejo

Andrea G.

Reserve este hotel hace más de dos meses para la final de la Copa del Rey el 25 de mayo. Precio para habitación doble de 81€ con cancelación gratuita. El día 12 de Abril cancelan mi reserva porque supuestamente la tarjeta facilitada era inválida. En este proceso facilito un total de dos tarjetas totalmente válidas y con saldo pero sin embargo el hotel cancela mi reserva. Me comunican que no pueden hacer nada y que ya no tienen disponibilidad, mi habitación está vendida. Hablamos con Booking a quien envío justificantes emitidos por los bancos los cuales demuestran que nunca intentaron hacer ningún cargo en mi tarjeta. Booking se pone en contacto con el hotel y esa vez le dicen que me dieron 24 horas para solventar la situación, mentira que demuestro con las llamadas realizadas el mismo día por gente de Booking. A continuación indican que no que no quieren reestablecer mi reserva porque les he amenazado. Venga ya... Si amenazar es preguntar si pueden solucionar la situación informando que ya estoy en proceso de enviar la documentación a Booking y que si es necesario pondré reclamación en defensa de los consumidores....

En resumen, no vale la pena. Atención al cliente muy, pero muy deficiente y todo obviamente por ganar dinero de más. No os preocupéis, Hacienda los Jinetes, jamás me alojaré en vuestro hotel...